Voor IKEA Heerlen zijn wij op zoek naar parttime medewerker voor op onze Customer Relations afdeling die voornamelijk in de weekenden en avonduren beschikbaar zijn! Wil jij er voor zorgen dat de bezoekers van dit Zweeds warenhuis een geweldige klantbeleving ervaren, en wil jij goed verdienen?! Lees dan snel verder!

Wat wij bieden als Customer Relations medewerker bij IKEA:

• Een aantrekkelijk salaris. Als je 18 jaar of ouder bent verdien je €13,23 per uur.
• 8.33 % vakantiegeld;
• Premievrij pensioen;
• Reiskostenvergoeding;
• Een interessante afwisselende baan in het dynamische en moderne organisatie;
• Jij bent bij ons verzekerd van de juiste primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden vanaf de 1e werkdag;
• Een informele en open werksfeer waar jouw doorgroeiontwikkeling telt!

Wat ga je doen als Customer Relations medewerker bij IKEA Heerlen:

Elke dag bezoeken duizenden mensen de vestiging van IKEA in Heerlen. Het uitgangspunt van deze afdeling is dat we bij al onze bezoekers een geweldige klantervaring achterlaten. De gebieden binnen Customer Relations zijn: zelfscankassa’s, store host, klantenservice, goederenuitgifte, en het kinderparadijs.

In deze functie zal de focus komen te liggen op verschillende facetten, dit is meer dan alleen zelfscan kassa draaien. Denk aan de klantenservice bijvoorbeeld. Hier behandel je de klachten van klanten face tot face, telefonisch en ook via de mail af. Uiteraard word je opgeleid hiervoor, het is o.a. hierdoor een zeer uitdagende baan. Verder moet je ook inzetbaar zijn voor verschillende deelgebieden van de afdeling. Niet een dag is hetzelfde en dat vind jij nu juist zo aantrekkelijk.

Wat verwachten wij van jou als Customer Relations medewerker bij IKEA:

• Jij bent beschikbaar in de weekenden en avond uren.
• Je hebt een positieve mindset en bent een echte teamplayer!
• Je hebt ervaring of affiniteit met een commerciële, horeca- en/of Retail omgeving.
• Je bent communicatief vaardig en oplossingsgericht.
• Je bent erg zelfstandig en houdt ervan het werk af te hebben, zonder dat je daarop gewezen hoeft te worden,
• Snel schakelen kun je als de beste, met altijd het belang van de klant voorop,
• Flexibel zijn is onderdeel van je DNA; We zijn op zoek naar nieuwe collega's die we flexibel kunnen inroosteren op avonden en weekenden. Op de avonden ben je beschikbaar vanaf 17 uur tot 20.30 uur.

Sta jij klaar om op korte termijn te starten als Customer Relations Medewerker? Twijfel niet en neem contact op met Natascha via: 045-8200395 of 0619781477 of stuur een mailtje met je CV naar [email protected] Is appen voor jou makkelijker? Dit kan via 0619781477

Over ACTIVV
ACTIVV is een solide en provinciaal werkende organisatie met meer dan tien jaar ervaring in Arbeidsbemiddeling en HR-dienstverlening. Wij bieden kandidaten vacatures en banen in vele branches, maar zijn sterk actief in de productie en logistiek. Wij brengen interessante opdrachtgevers en gemotiveerde kandidaten bij elkaar. Bij ACTIVV werk je in een dynamisch bedrijf met gedreven collega’s die ieder dag weer de beste willen zijn om hun doelen te kunnen realiseren. Samenwerken is een vanzelfsprekendheid en dat geldt voor alles en iedereen.